生物识别设置与转账确认是不同流程。面容或指纹能用，只能说明对应验证步骤的结果，仍需查看原转账页面及交易凭证。
查看正在验证的具体操作
生物识别说明介绍面容、指纹相关安全设置；EB转账教程列出收款地址、数量、二次确认及安全验证码和交易密码。不能只凭手机刚刚完成面容解锁，就认定这些转账步骤全部完成。
成功结果回到原单确认
在转账页面核对币种、地址、数量及最终状态。教程说转账成功后会显示凭证，应保存该笔凭证；没有看到结果时，先查原记录，不重复发起相同转账验证是否成功。
当前App可能有不同入口或验证组合，本篇未实测各设备版本，不把旧教程写成每台设备唯一的安全验证流程。
设置问题和交易结果分别反馈
可以分别说明面容功能是否开启、转账停在哪个页面、是否已有凭证。咨询时不发送交易密码或验证码，也不让来电人员远程代你确认。
资料来源与核对日期
- 生物识别安全认证（页面日期：2025-04-23）。
- 如何EB提币(转帐)?（页面日期：2022-03-25）。
2026年11月4日核对上述公开资料。本文为独立资料整理，非官方渠道。历史条款和教程不等于当前账户承诺；本文的记录方法为编辑建议，实际入口、限制及处理结果需通过已经核实的服务渠道确认。